Reikalaujama
30 dienų grąžinimo politika: Mes turime 30 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad po prekės gavimo turite 30 dienų paprašyti grąžinimo.
Tinkamumo kriterijai: Norint grąžinti prekes, jos prekė turi būti tokios pačios būklės, kokią gavote, nenuvalyta ar nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės kvitų arba pirkimo įrodymų.
Grąžinimo inicijavimas: Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el sales7@cambia.cn. Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, mes pateiksime jums grąžinimo siuntimo etiketę ir nurodymus, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Prekės, siunčiamos mums atgal be išankstinio patvirtinimo, nebus priimamos.
Žala ir problemos: Priimdami užsakymą patikrinkite savo užsakymą ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, sugadinta ar gavote ne tą prekę. Tai leidžia įvertinti problemą ir ją išspręsti.
Išimtys / negrąžinamos prekės: Tam tikros rūšies prekės negali būti grąžinamos, įskaitant greitai gendančias prekes (pvz., maistą, gėles ar augalus), nestandartinius produktus (pvz., specialius užsakymus ar asmeninius daiktus) ir asmens priežiūros prekes (pvz., grožio produktus). Taip pat nepriimame grąžinti pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Susisiekite su mumis, jei turite klausimų ar neaiškumų dėl jūsų konkrečios prekės.
Negrąžinamos prekės: Deja, mes negalime priimti grąžinamų prekių ar dovanų kortelių.
Mainai: Jei norite pakeisti prekę, greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę. Kai grąžinimas bus priimtas, naują prekę galėsite įsigyti atskirai.
Grąžinimas: Mes jus informuosime, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą. Taip pat informuosime apie pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei bus patvirtinta, grąžinimas bus apdorotas ir pritaikytas jūsų pradiniam mokėjimo metodui. Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol bankas ar kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.
Jei turite daugiau klausimų apie grąžinimo politiką arba norite inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu sales7@cambia.cn.